7月15日,青海省医药卫生学会联合办公室主任王晓节、医疗质量控制部主任屈霖等组成的全省进一步改善医疗服务行动计划督导检查专家组莅临我院指导工作并召开座谈会,我院副院长李国权、张永海,院长助理邢艳霞及相关部门负责人陪同。
▲督导检查现场
专项督导检查组分门诊预约组、智慧医院组、临床路径组、急诊急救组、药学服务组、麻醉医疗组、护理组,根据《青海省进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)实施方案》要求,通过听取汇报、查阅资料、面对面交流和现场查看等方式进行了深入督查。
▲座谈会现场
座谈会上,专家组认为我院整体环境优美,门诊预约服务态度良好,医院临床路径工作推进积极,临床路径信息系统及可提供功能丰富,医院多学科诊疗团队人员设置合理,同时专家对我院急诊“五大中心”建设、日间诊疗服务、临床路径完成质量持续提升等工作提出了改进建议。
▲专家组
▲我院院领导
张永海副院长表示,此次督查是一次宝贵的现场指导交流机会,医院将把此次督导检查中反馈问题和建议作为进一步改善医疗服务行动指南,积极整改、督促落实,确保医疗服务持续改进。
检查结束后医院要求各相关科室针对督查组提出的问题和不足,及时拿出有效的整改措施,并结合等级医院评审中存在问题,加强医院管理内涵建设、完善制度的落实及改进,将改善医疗服务行动作为一项长期重点工作来抓,形成常态化管理机制,为广大人民群众提供安全、优质、便捷的医疗服务。